LEGISLATURA 2019-2024
Il documento definito in breve “Master-plan” riunisce due documenti di pianificazione strategica trasversale previsti dalle leggi regionali, predisposti dalla Giunta regionale e soggetti all’approvazione da parte dell’Assemblea legislativa regionale:
- "Piano triennale di semplificazione amministrativa" (PTSA)
ai sensi della l.r. n.8/2011, Titolo I, Capo I, art.3
- “Linee guida strategiche per lo sviluppo della Società dell'informazione” (LGSI)
ai sensi della l.r. n.9/2014, art.3, comma 1 (c.d. Agenda digitale dell’Umbria)
Il Master-plan presenta quindi in modo unitario la strategia di semplificazione e di digitalizzazione della Regione Umbria, racchiudendole nell’hashtag #umbriaultradigitale
La vision unificante della strategia è che occorre una profonda revisione dei macro-processi e delle procedure amministrative per ridisegnare e innovare profondamente i servizi pubblici delle PA umbre. I processi che stanno dietro l’erogazione dei servizi devono essere semplificati, unificati, digitalizzati, resi accessibili e intelligibili sia all’utenza esterna alla PA che all’utenza all'interno degli uffici pubblici. Cambiare i processi vuol dire agire sinergicamente sulle riforme, sulla semplificazione amministrativa, sulla transizione digitale, sui sistemi informativi, sul reclutamento e sull'organizzazione.